Términos de uso
Última actualización: al momento de tu contratación. Estos términos aplican al uso del sistema Puntiva.
1. Qué es Puntiva
Puntiva es un sistema de punto de venta, inventario y fidelización para comercios, provisto como servicio por suscripción. Al usar el servicio, aceptás estos términos.
2. Tu cuenta y su uso
Sos responsable del uso que tu negocio y tu personal le den al sistema, y de mantener la confidencialidad de los accesos (usuarios, PIN y contraseñas). El servicio es para uso comercial legítimo del comercio contratante.
3. Precio y pagos
El servicio se cobra por mensualidad por sucursal, según el precio vigente acordado al contratar. La instalación y la capacitación están incluidas. La falta de pago puede suspender el acceso al sistema; la información del comercio se conserva según nuestra política de datos.
4. Tus datos
La información que cargás (inventario, ventas, clientes) es tuya. La tratamos según nuestra Política de Privacidad y aplicamos respaldos automáticos. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos a la prestación del servicio.
5. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para que el sistema esté disponible de forma continua e incluye modo sin conexión para que puedas seguir vendiendo si se cae internet. Damos soporte por los canales indicados. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del 100%.
6. Facturación electrónica
El módulo de facturación electrónica ante Hacienda, cuando aplica, se configura con el certificado y los datos fiscales del propio comercio. El comercio es el responsable ante la Administración Tributaria de la información que declara.
7. Limitación de responsabilidad
Puntiva se ofrece como herramienta de gestión. No somos responsables por decisiones comerciales, pérdidas indirectas, ni por el uso indebido del sistema por parte del comercio o su personal.
8. Cambios
Podemos actualizar el servicio y estos términos. Los cambios relevantes se comunican por los canales de contacto. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos por los canales de contacto publicados en puntiva.net.